Moose è la più grande azienda europea e più longeva che si occupa di insegnamento individuale. La nostra attività è operativa dal 1994. Abbiamo i nostri uffici di assistenza clienti nelle località più prestigiose di molte città d'Europa. Oltre 200.000 persone hanno già partecipato ai nostri corsi. Naturalmente, ogni cliente ha il diritto di verificare se le nostre lezioni soddisfano le sue aspettative. Dopo aver firmato il contratto a tempo indeterminato, il cliente può vedere come lavoriamo per 14 giorni e se le nostre lezioni non gli piacciono, può recedere dal contratto senza alcun preavviso, pagando solo le lezioni svolte.
Moose è una società completamente legale operante in molti paesi europei che fornisce ai propri clienti un contratto, che tutela i loro diritti e garantisce un'elevata qualità di studio. Contrariamente a molte altre scuole, le persone che utilizzano i nostri servizi hanno la garanzia che i loro soldi non andranno persi, che la lezione è condotta da un insegnante qualificato e che le lezioni programmate avranno luogo. Il cliente ha il diritto di recedere dal nostro contratto standard in qualsiasi momento senza fornire alcuna motivazione (in caso di contratto a tempo indeterminato).
Le lezioni individuali permettono di adattare la didattica e le tempistiche dell’insegnamento alle necessità e ai desideri degli studenti. L’insegnamento personalizzato garantisce progressi tangibili e in tempi ridotti e rappresenta il miglior ritorno di investimento.
Sì, Moose ti prepara per tutti gli esami di certificazione linguistica come il DELE per lo spagnolo, il DALF per il francese, il BEC per il Business English ma anche per gli esami universitari e di maturità.
Tutti gli esami professionali si svolgono in centri d'esame autorizzati separati (ad esempio British Council) che si trovano nella maggior parte delle principali città europee. Da MOOSE, come in altre scuole di lingue, puoi sostenere un corso di preparazione all'esame e un esame di prova.
Siamo sicuri del fatto che con i nostri insegnanti ti troverai benissimo ma, qualora volessi inoltrare un reclamo, puoi contattare il Servizio Clienti per iscritto, tramite e-mail o telefonicamente. I reclami vengono esaminati immediatamente e sono gestiti entro le 24 ore.
Moose si vanta di avere il sistema di reclutamento più complesso di tutte le scuole in Europa. Ogni insegnante affronta dei test di qualificazione scritti e orali, la sua esperienza e le sue capacità pedagogiche vengono accuratamente valutate e verificate.
A causa del nostro metodo di insegnamento, unico, purtroppo non esiste un certificato dedicato a questo tipo di scuola - ci sono solo certificati per le scuole che svolgono lezioni per gruppi in aula, come PASE.
Puoi iscriverti a un corso Moose per telefono, per e-mail o inviando il modulo di iscrizione disponibile sul nostro sito. Se preferisci, puoi raggiungerci in sede nelle ore di apertura della scuola.
Le iscrizioni ai corsi Moose sono aperte tutto l'anno e ti permettono di iniziare a studiare in qualsiasi momento. Non esiste un momento migliore, esiste la voglia di mettersi in gioco e imparare una nuova lingua! E noi siamo qui per aiutarti.
Ogni alunno ha la possibilità di annullare una lezione concordata e di recuperarla in un'altra data concordata con l’insegnante. Ti chiediamo di annullare la lezione entro le 19:00 del giorno precedente la lezione.
Certamente. I nostri insegnanti svolgono le lezioni online negli orari più comodi per lo studente.
Ogni studente ha il diritto di cambiare l'insegnante in qualsiasi momento durante il corso. Basta contattare una delle nostre filiali e chiedere tale modifica. Di solito, il cambio viene effettuato già dalla lezione successiva.
Sì. Il datore di lavoro può pagare per tutto il corso o per una sua parte.
Si, Moose emette le fatture.
